Respect et dignité
Chaque compagnon est traité avec les mêmes égards qu'un membre de la famille, du premier instant jusqu'au dernier hommage.
Notre histoire & notre engagement
Une maison née d'une conviction.
Sereni'Lys accompagne les familles au moment le plus délicat, avec la même attention qu'à ses débuts : respecter votre lien, votre rythme et vos convictions.
Notre histoire
D'une perte personnelle, une promesse.
Sereni'Lys est né de l'expérience douloureuse de sa fondatrice, confrontée à l'absence de structure humaine et transparente pour accompagner le départ d'un animal.
De ce manque est née une promesse simple : offrir à chaque famille un accompagnement digne, clair et respectueux, du premier appel jusqu'à la restitution des souvenirs.
2013
Un premier adieu
L'accompagnement d'un compagnon aimé révèle l'absence de structures humaines et transparentes pour les familles.
Mars 2026
Naissance de Sereni'Lys
Création de la maison, autour d'une charte fondée sur le respect, la transparence et la proximité.
Aujourd'hui
Auprès des familles
Une présence attentive chaque jour, du premier appel à la cérémonie d'adieu, dans votre région.
Nos valeurs
Ce qui guide chacun de nos gestes.
Nos valeurs ne sont pas de simples mots : elles façonnent la manière dont nous vous écoutons, vous conseillons et prenons soin de votre compagnon.
Bienveillance et écoute
Nous prenons le temps de vous comprendre, sans jugement ni précipitation, pour respecter votre rythme et vos convictions.
Transparence
Des tarifs clairs, expliqués à l'avance, sans frais cachés ni surprises au moment le plus difficile.
Proximité
Une équipe locale, disponible et réactive, qui intervient à votre domicile ou chez votre vétérinaire.
Votre interlocutrice
Laetitia, à votre écoute.
Vous êtes accueilli et accompagné par une seule et même personne, du premier appel jusqu'à la remise des souvenirs, avec la même attention à chaque étape.
Laetitia
Gérante
Laetitia a créé Sereni'Lys après avoir elle-même traversé le départ d'un compagnon aimé. Elle vous accueille, vous écoute et vous conseille avec douceur, sans jamais vous presser.
Nos garanties
Un engagement en toute clarté.
Nous nous engageons sur des repères simples et vérifiables, pour que vous puissiez avancer sereinement.
Devis gratuit et sans engagement
Un devis clair et détaillé vous est remis avant toute décision, sans aucune pression.
Traçabilité de la crémation
Pour une crémation individuelle, une attestation vous confirme la remise des cendres de votre compagnon.
Respect des convictions
Chaque hommage est organisé selon vos souhaits, vos croyances et votre rythme.
Réponse rapide
Une interlocutrice joignable du lundi au samedi, avec une prise en charge dans les meilleurs délais.
Une question sur notre engagement ?
Nous sommes à votre écoute pour vous rassurer et vous conseiller, en toute simplicité.